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Wir suchen:  IT-Help-Desk Servicemitarbeiter 1st Level (m/w/d)!

Beschreibung
Ihr Aufgabenbereich:

• Soft- und Hardwarebestellungen für die Arbeitsplätze der Mitarbeiter (m/w/d)
• Lösungen von Standart-Störungen sowie komplexe Problemvorgänge
• Begleitung und Betreuung von Web- und Videokonferenzen vor Ort
• Betragung/Freischaltungen für Dienste außerhalb von WebEx und Skype
• Anfertigung von Benutzerleitfäden
• Löschen und Anlegen von Berechtigungen (u. a. mit dem zentralen Berechtigungs-Tool One Identity sowie weiteren IT Systemen, wie z. B. WebEx)



Ihre Qualifikationen:

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Techniker oder vergleichbare Qualifikationen
• mindestens einjährige Berufserfahrung im o. g. Bereich oder Vergleichbares
• Hardwarekenntnisse der Supportobjekte
• gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme
• Kenntnisse in WAN/LAN



Das zeichnet Sie aus:


• eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch bei komplexeren Problemen lösungsorientiert zu agieren
• Zuverlässigkeit, Engagement und ein kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• die Fähigkeit der qualifizieren Weitergabe von Problembeschreibungen
• Kommunikationsstärke, auch am Telefon sowie in Video- und Webkonferenzen
• Belastbarkeit und Eigeninitiative



Das erwartet Sie:

• ein freundliches, motiviertes Team, dass sich auf Ihre Unterstützung freut
• eine qualifizierte Einarbeitung
• eine wertschätzende und faire Vergütung
• Urlaub sowie Zeitausgleich - ganz nach Ihren Bedürfnissen
• einen persönlichen Ansprechpartner, mit einer Rundumbetreuung
• u.v.m.



Möchten Sie gerne mehr erfahren?


Dann rufen Sie uns einfach an, unter 02 51 - 68 66 15 - 0!

Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung auch per E-Mail, unter bewerbung@vz-ms.de entgegen.


Wir freuen uns auf Sie!
Ort
Münster
Datum
22.01.2021
 
Telefon
E-Mail